ผลการปฏิบัติงานของศูนย์กู้ชีพ"นเรนทร” ประจำปี พ.ศ. 2553

สถิติการรับแจ้งเหตุ และออกปฏิบัติการ

ศูนย์กู้ชีพ"นเรนทร"ออกปฏิบัติการทั้งหมด 1191 ครั้ง ลดลงจากปี 2552 14% มีสาเหตุเนื่องมาจาก
1. เหตุการณ์ความไม่สงบทางการเมืองในช่วงเดือนเมษายน และพฤษภาคม
2. มีจำนวนรถพยาบาลกู้ชีพระดับสูงในพื้นที่เพิ่มขึ้น จากโรงพยาบาลพระมงกุฎเกล้า และโรงพยาบาลรามาธิบดี

ช่องทางการรับแจ้งเหตุ

ปฏิบัติการส่วนใหญ่ ศูนย์กู้ชีพนเรนทร ได้รับการแจ้งเหตุจากศูนย์เอราวัณ กรุงเทพมหานคร จำนวน 901 ราย คิดเป็น 76% ของปฏิบัติการทั้งหมด เป็นสัดส่วนที่ลดลงจากปี 2552 (89%) ในขณะที่สัดส่วนของการรับแจ้งจากประชาชนทางหมายเลขอื่น วิทยุสื่อสารประชาชน (citizen band) เจ้าหน้าที่ตำรวจ เจ้าหน้าที่กู้ชีพ และอาสาสมัครในพื้นที่ มีสัดส่วนเพิ่มขึ้น

รายละเอียดช่องทางการรับแจ้ง ปี 2553-2554

รัศมีการปฏิบัติการ และช่วงเวลาตอบสนอง

ช่วงเวลาตอบสนอง (response time) ในปี 2553 นานขึ้นกว่าปี 2552 จาก 641.88 วินาที เป็น 763.83 วินาที ในขณะที่ระยะทางเฉลี่ยก็เพิ่มขึ้นเช่นเดียวกัน จาก 5.9 กิโลเมตร เป็น 6.3 กิโลเมตร ระยะทางมีผลโดยตรงต่อช่วงเวลาตอบสนอง

สถิติเกี่ยวกับผู้รับบริการ

จำนวนของผู้รับบริการส่วนใหญ่เป็นเพศชาย (52%) มากกว่าเพศหญิง (35%) แยกตามประเภทเป็นเหตุผู้ป่วย 704 ราย (59%) เหตุบาดเจ็บ 282 ราย (24%)

เมื่อพิจารณาตามอายุของผู้รับบริการแยกตามประเภท พบว่า ในประเภทผู้ป่วย มีอายุเฉลี่ยที่สูงที่สุด (59 ปี) และมีแนวโน้มสูงขึ้นจากปี 2552 ในขณะที่กลุ่มผู้บาดเจ็บ มีอายุเฉลี่ย 38 ปี

ระดับความรุนแรงของผู้ป่วย

ผู้รับบริการ 912 ราย (76%) มีภาวะฉุกเฉินทางการแพทย์ โดย
458 ราย (38%) เป็นอาการเจ็บป่วยฉุกเฉิน ที่อาจมีภาวะคุกคามถึงชีวิต (emergent) เป็นสัดส่วนเท่ากับผู้เจ็บป่วยที่ต้องได้รับการรักษาอย่างเร่งด่วน (urgent) จำนวน 454 ราย (38%)
ส่วนใหญ่ของการปฏิบัติการที่ไม่สามารถระบุระดับความรุนแรงได้เป็นการปฏิบัติการที่ถูกยกเลิก หรือไม่พบเหตุ จำนวน 147 ราย (11%)

สรุปผลการปฏิบัติการศูนย์กู้ชีพ"นเรนทร”ในปี 2553

1. จำนวนการออกปฏิบัติการลดลง เนื่องจากมีหน่วยกู้ชีพขั้นสูงในพื้นที่เพิ่มขึ้น และเหตุการณ์ความไม่สงบในเขตที่ศูนย์กู้ชีพ"นเรนทร” โรงพยาบาลราชวิถี รับผิดชอบอยู่ อย่างไรก็ตาม ควรมีการแก้ไขปัญหาการเข้าถึงผู้เจ็บป่วยฉุกเฉินอยู่จำนวนหนึ่งที่ยังเดินทางมาโรงพยาบาลด้วยวิธีอื่น ๆ โดยไม่ผ่านระบบบริการการแพทย์ฉุกเฉิน
2. การจราจรยังเป็นอุปสรรคหลัก และส่งผลโดยตรงต่อเวลาตอบสนอง
3. ผู้รับบริการส่วนใหญ่ เป็นกลุ่มผู้ป่วย ที่มีอายุเฉลี่ย อยู่ในกลุ่มสูงอายุ และมีแนวโน้มสูงขึ้นเรื่อย ๆ จึงควรมีการเตรียมพร้อมเพื่อให้การดูแลผู้ป่วยกลุ่มนี้ให้มากขึ้นในอนาคต